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# Cloud Host V3 - Restaurar backup de usuários do banco

> Saiba como restaurar backup de um ou mais usuários de banco de dados de sua hospedagem. Um recurso avançado de sua Instância Cloud Host V3.

O Backup Diário é uma solução avançada que permite que o próprio cliente faça a restauração dos arquivos da hospedagem. Esse recurso dispõe de diversos tipos de restore que vão desde restaurar a hospedagem inteira ou apenas alguns arquivos, banco de dados ou contas de e-mail.

**Importante:** caso você tenha um serviço de versões anteriores na SAN, [saiba como migrar para o Cloud Host V3](/como-migrar-para-o-cloud-host-v3).

*ATENÇÃO! Evite perder dados. Se você tiver dúvidas sobre qual tipo de backup restaurar, por favor acione um técnico/desenvolvedor de sua confiança ou [entre em contato](/abrir-um-ticket-para-atendimento) com nossa equipe de suporte para lhe auxiliar.*

## Cloud Host V3 - Como restaurar backup de usuários de banco de dados

A partir da área do cliente, [acesse o painel de gerenciamento do backup](/cloud-host-v3-acessar-o-painel-de-gerenciamento-do-backup). Você será redirecionado para o JetBackup. Clique na caixa **Usuários do Bancos de Dados**:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/sXr9tLnaLYaLg1XK/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-banco-700x252.png?fit=max&auto=format&n=sXr9tLnaLYaLg1XK&q=85&s=0424c8010c583f33e97d8154f4c0a637" alt="JetBackup - Usuários do banco de dados" fetchPriority="high" width="700" height="252" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-banco-700x252.png" />

Na próxima tela você verá uma tabela de backups de usuários de bancos de dados de sua hospedagem. Cada linha representa um \[*USUARIO\@HOST*]. Veja no print de exemplo, na coluna "**Nome do usuário do banco de dados**", você tem o mesmo usuário com permissões diferentes para cada host conectado ao banco.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/sXr9tLnaLYaLg1XK/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-700x391.png?fit=max&auto=format&n=sXr9tLnaLYaLg1XK&q=85&s=b9a4d693810b636fceb5598e6a39cf32" alt="JetBackup - Usuários de banco de dados" width="700" height="391" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-700x391.png" />

Na coluna “Criado” você verá a data do último backup realizado para de cada usuário de banco de dados e o total de backups disponíveis para cada usuário:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/sXr9tLnaLYaLg1XK/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-criado-700x299.png?fit=max&auto=format&n=sXr9tLnaLYaLg1XK&q=85&s=f88b3bd198ea688c407db8195f49ef1c" alt="JetBackup - Usuários de banco de dados" width="700" height="299" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-criado-700x299.png" />

Para cada usuário você pode escolher um backup em datas diferentes, vai depender de sua necessidade ao restaurar. Para alterar o backup a ser restaurado, clique no botão “**Escolha outro backup**” no usuário desejado e selecione a data conforme sua necessidade:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/sXr9tLnaLYaLg1XK/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-backups-700x281.png?fit=max&auto=format&n=sXr9tLnaLYaLg1XK&q=85&s=5fd66c0696644d90296b87d9fea6af15" alt="JetBackup - Backups de usuários" width="700" height="281" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-backups-700x281.png" />

Após, clique na linha do(s) usuário(s) que deseja restaurar. Ela ficará na cor laranja e abaixo da tela clique no botão "**Restaurar**" conforme o exemplo a seguir:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/sXr9tLnaLYaLg1XK/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-restaurar-700x370.png?fit=max&auto=format&n=sXr9tLnaLYaLg1XK&q=85&s=52dcd8ba3ac1704fd78a632798ecb309" alt="JetBackup - Restaurar usuário" width="700" height="370" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-usuarios-restaurar-700x370.png" />

Uma janela será aberta exibindo as informações do que vai ser restaurado. Revise as informações com atenção e estando de acordo clique em “**Restaurar itens selecionados**“:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/sXr9tLnaLYaLg1XK/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-resumo-restore-700x229.png?fit=max&auto=format&n=sXr9tLnaLYaLg1XK&q=85&s=c616868e95ae82d436d36453e98d4cfd" alt="JetBackup - Resumo do restore" width="700" height="229" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-resumo-restore-700x229.png" />

Você será redirecionado para a fila de restauração. Nessa tela é possível acompanhar em tempo real o backup sendo restaurado. Não é necessário deixar essa tela aberta, a restauração continuará rodando em background:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/-ivXnUwaHoDvC_Ab/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-fila-2-700x175.png?fit=max&auto=format&n=-ivXnUwaHoDvC_Ab&q=85&s=7c9bfd92329833cdf40894a49cf49c09" alt="JetBackup - Fila" width="700" height="175" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-fila-2-700x175.png" />

O tempo de restauração pode variar de acordo com a quantidade de dados a serem restaurados. Ao término, você pode conferir o status acessando no menu esquerdo do JetBackup o item Alertas:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/-ivXnUwaHoDvC_Ab/wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-alertas-700x160.png?fit=max&auto=format&n=-ivXnUwaHoDvC_Ab&q=85&s=34de126be60dcd9912966d033486a7c3" alt="JetBackup - Alertas" width="700" height="160" data-path="wp-content/uploads/2024/04/jetbackup-alertas-700x160.png" />

Se ainda estiver com dúvidas sobre a restauração de backup, [veja como](/abrir-um-ticket-para-atendimento) abrir um ticket de atendimento para que possamos lhe auxiliar o mais breve possível.
