> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.saninternet.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Como funciona e como ativar o suporte telefônico?

> Visando melhorar a acessibilidade ao atendimento, agora há a possibilidade de solicitar um contato telefônico com nossa equipe.

Desenvolvemos um método de suporte onde você terá à disposição a possibilidade de solicitar o contato telefônico, sem precisar entrar numa URA, digitar números no telefone ou informar CPF/CNPJ.

Em sua Área do Cliente, acesse a opção "Ligamos para você":

![Me ligue SAN](https://mintcdn.com/san-internet/e3yQx9m6d9gCArr2/wp-content/uploads/2020/01/san-ligacao.png?fit=max\&auto=format\&n=e3yQx9m6d9gCArr2\&q=85\&s=ab1275e50ba30bf9874426bfb360305a)

Serão listados todos os seus serviços com uma coluna indicando o status de cada um em relação ao suporte telefônico: se já está habilitado; ou se precisa realizar upgrade no nível de suporte; ou o serviço não oferece essa opção; entre outros.

Caso o serviço já esteja habilitado, clique em "Ligar":

![Me ligue SAN - Lista](https://mintcdn.com/san-internet/e3yQx9m6d9gCArr2/wp-content/uploads/2020/01/san-ligacao-lista.png?fit=max\&auto=format\&n=e3yQx9m6d9gCArr2\&q=85\&s=5086a27d81661dd5f1bd1130fad011fc)

Após, basta clicar em "Ligar neste número" que a SAN irá entrar em contato o mais breve possível.

![Me ligue SAN - Ligar](https://mintcdn.com/san-internet/e3yQx9m6d9gCArr2/wp-content/uploads/2020/01/san-ligacao-ligar.png?fit=max\&auto=format\&n=e3yQx9m6d9gCArr2\&q=85\&s=489e6bbb5aad66ae267611f5e019149c)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.