Para desabilitar consultas em RBLs específicas no Zimbra, é preciso acessar o painel do zimbraAdmin.

Este painel é acessível, por padrão, no “https://endereçodoservidor:7071/zimbraAdmin”.
Pode ser acessado via IP também.

Após o login, vá em Configure

Zimbra: Configurações

Depois, clique em “Global Settings”.

Zimbra: Configurações

Clique em MTA.
Localize o bloco DNS checks. Alí estarão as configurações de consulta em RBLs em seu servidor Zimbra.

Se vc veio aqui por causa do incidente que envolve a spamcop.net (https://san.statuspage.io/incidents/qswrnmdl5n9f), clique no botão para remover a consulta nesta lista.

Zimbra: Configurações

Pronto. Basta clicar em Save.

Zimbra: Configurações