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# Erro de certificado no navegador

> Para muitos domínios pode ocorrer o erro do certificado de segurança ao tentar acessar o seu Webmail ou painel cPanel por exemplo.

## Google Chrome

**1)** Após aparecer a mensagem informando "Sua conexão não é particular", clique em "Avançado":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/HOt4wecLgjCKXT3X/wp-content/uploads/2020/01/chrome-conexao.png?fit=max&auto=format&n=HOt4wecLgjCKXT3X&q=85&s=225112404a4ba68b039f219225bdb96c" alt="Chrome - Conexão não segura" fetchPriority="high" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2020/01/chrome-conexao.png" />

**2)** Deve abrir uma nova caixa de mensagem. Clique em "Ir para dominio.com.br (não seguro)":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/HOt4wecLgjCKXT3X/wp-content/uploads/2020/01/chrome-conexao-2.png?fit=max&auto=format&n=HOt4wecLgjCKXT3X&q=85&s=022a2a69207bb277fb029c1d4420bcfa" alt="Chrome - Conexão não segura" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2020/01/chrome-conexao-2.png" />

## Firefox

**1)** Após aparecer a mensagem informando "Sua conexão não é segura", clique em "Avançado":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/SMrQUiyGnaSO8sTR/wp-content/uploads/2020/01/firefox-conexao.png?fit=max&auto=format&n=SMrQUiyGnaSO8sTR&q=85&s=885ec41f043def0befac28078b135d44" alt="Firefox - Conexão não segura" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2020/01/firefox-conexao.png" />

**2)** Clique em "Adicionar exceção...":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/SMrQUiyGnaSO8sTR/wp-content/uploads/2020/01/firefox-conexao-2.png?fit=max&auto=format&n=SMrQUiyGnaSO8sTR&q=85&s=fcc1010893c345dfab5983a0f692af82" alt="Firefox - Conexão não segura" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2020/01/firefox-conexao-2.png" />

**3)** Na nova janela que irá abrir, clique em "Confirmar exceção de segurança":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/SMrQUiyGnaSO8sTR/wp-content/uploads/2020/01/firefox-conexao-3.png?fit=max&auto=format&n=SMrQUiyGnaSO8sTR&q=85&s=7b2638d1bfaf04f8f799377215b1609c" alt="Firefox - Conexão não segura" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2020/01/firefox-conexao-3.png" />


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