> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.saninternet.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Backup > Guarda cópias do servidor, do painel e das contas de clientes em repositórios, e traz de volta arquivos, bancos de dados e e-mails de uma dessas cópias. **Caminho no painel:** menu da esquerda > **CONFIGURAÇÕES** > **Backup** A tela explica que o backup é feito pelo Restic, um programa de backup livre: *"Para gerenciar repositórios de backup é usado o Restic - um software de backup poderoso, moderno, seguro, leve e gratuito."* ## Três palavras que a tela usa | Palavra | O que é | | - | - | | **Repositório** | o lugar onde as cópias ficam: uma pasta do próprio servidor ou um serviço de armazenamento remoto. É sempre protegido por uma senha | | **Snapshot** | uma cópia, tirada num momento. Cada backup cria um snapshot novo dentro do repositório | | **Operação** | cada pedido feito nesta área: criar um backup, restaurar, verificar, apagar snapshots. O painel põe o pedido numa fila e o executa em segundo plano | ## Recursos do backup ![Cartão Recursos do backup: Criar backup, Agendar backups regulares, Restaurar backup, Gerenciamento de repositório e Solução de problemas](https://mintcdn.com/san-internet/dZE3NBY61yDby7Jw/keyhelp-admin/imagens/backup-recursos.png?fit=max\&auto=format\&n=dZE3NBY61yDby7Jw\&q=85\&s=c38cb880ee40d1a18827baf806b1dcf7) | Botão | Artigo | | - | - | | **Criar backup** | [Criar um backup](/keyhelp-admin/criar-backup) | | **Agendar backups regulares** | [Agendar backups regulares](/keyhelp-admin/agendar-backups-regulares) | | **Restaurar backup** | [Restaurar um backup](/keyhelp-admin/restaurar-backup) | | **Gerenciamento de repositório** | [Gerenciamento de repositório](/keyhelp-admin/gerenciamento-de-repositorio) | | **Solução de problemas** | [Solução de problemas](/keyhelp-admin/solucao-de-problemas) | **O uso começa pelo repositório.** A tela avisa: *"Para criar um backup, você deve primeiro configurar pelo menos um repositório, que pode estar localizado no servidor local ou remoto."* O primeiro passo é [Adicionar um repositório](/keyhelp-admin/adicionar-repositorio). ## Como o painel executa um pedido | Estado na lista **Últimos eventos** | Quando | | - | - | | **Inicia em breve** | logo depois do pedido | | **Em andamento** | a partir da virada do minuto seguinte, quando o painel começa a executá-lo | | **Concluído**, **Concluído (com problemas)** ou **Cancelado** | no fim | **Concluído (com problemas)** quer dizer que a operação terminou, e parte dela falhou: a linha ganha um triângulo âmbar e o link **Mensagens**. Medido com a restauração de um banco como `.sql` para uma pasta que não podia ser criada: o banco não foi restaurado, e a operação terminou assim, e não como **Cancelado**. **Depois de cada backup, o painel roda sozinho uma verificação**, que aparece na lista como **Verificação de integridade / Sincronização de dados**. É ela que atualiza a lista de snapshots e o tamanho do repositório. Medido: pedidos feitos em sequência para o mesmo repositório rodaram um depois do outro, dentro do mesmo minuto. ## Últimos eventos ![Cartão Últimos eventos: uma restauração Concluído (com problemas), com o link Mensagens marcado, verificações, exclusão de snapshots e um backup concluído](https://mintcdn.com/san-internet/dZE3NBY61yDby7Jw/keyhelp-admin/imagens/backup-eventos.png?fit=max\&auto=format\&n=dZE3NBY61yDby7Jw\&q=85\&s=d36c85e3f1bbe8831e8bcc0228857dc0) A lista mostra as operações de todos os repositórios, da mais nova para a mais antiga. | Coluna | O que mostra | | - | - | | **INICIADO EM** | a hora em que o pedido foi feito. O mouse parado em cima mostra **Iniciado em**, **Finalizado em** e **Duração** | | **OPERAÇÃO** | o que foi feito. O backup de um agendamento ganha **(Backup agendado)** ao lado. Na verificação, uma seta e um tamanho dizem quanto o repositório cresceu (seta vermelha, para cima) ou diminuiu (seta verde, para baixo) | | **STATUS** | **Inicia em breve**, **Em andamento**, **Concluído**, **Concluído (com problemas)** ou **Cancelado** | | **MENSAGENS** | o link **Mensagens**, marcado na imagem, quando a operação registrou problema | | **DESCRIÇÃO** | o texto escrito ao pedir o backup | | **REPOSITÓRIO** | onde a operação aconteceu. O nome leva à edição do repositório | As operações que aparecem na coluna **OPERAÇÃO**: | Operação | De onde vem | | - | - | | **Criar backup** | [Criar um backup](/keyhelp-admin/criar-backup), ou um agendamento | | **Restaurar backup** | [Restaurar um backup](/keyhelp-admin/restaurar-backup) | | **Verificação de integridade / Sincronização de dados** | depois de cada backup, e pelo ícone de sincronizar da [lista de repositórios](/keyhelp-admin/gerenciamento-de-repositorio) | | **Deletar snapshots** | a exclusão de snapshots, na tela de restaurar | | **Eliminar repositório** | a rotação de snapshots, explicada logo abaixo | | **Desbloquear repositório** | [Solução de problemas](/keyhelp-admin/solucao-de-problemas) | > [!NOTE] > > **"Eliminar repositório" não apaga o repositório** > > É o nome que a lista dá à limpeza da rotação de snapshots, que apaga os > snapshots mais antigos. Medido: com rotação ligada, ela apareceu depois de cada > backup e depois de salvar a rotação, e o repositório continuou lá, com os > snapshots mais novos. A rotação está em > [Adicionar um repositório](/keyhelp-admin/adicionar-repositorio). ### Mensagens ![Janela Mensagens: As seguintes mensagens foram registradas, e a mensagem da operação, em inglês](https://mintcdn.com/san-internet/dZE3NBY61yDby7Jw/keyhelp-admin/imagens/backup-mensagens.png?fit=max\&auto=format\&n=dZE3NBY61yDby7Jw\&q=85\&s=4f7a8f9045eca86dfc646957b0314531) O link abre uma janela com o que a operação registrou. **A mensagem vem em inglês, sem tradução.** Na imagem, a da restauração de banco descrita acima: *"Databases which could not get restored: roundcube"*. Num backup cancelado porque a pasta do repositório não existia mais, a mensagem foi a do programa de backup: *"repository does not exist"*. ## O que pode dar errado | Sintoma | Causa | O que fazer | | - | - | - | | **Um backup aparece como Cancelado** | a operação encontrou um erro, como um repositório que não se consegue abrir | abrir **Mensagens** na linha, e ver [Gerenciamento de repositório](/keyhelp-admin/gerenciamento-de-repositorio) | | **Uma operação aparece como Concluído (com problemas)** | ela terminou, e parte dela falhou | abrir **Mensagens** na linha, para ver o que ficou de fora | | **Apareceu "Eliminar repositório" na lista** | é a limpeza da rotação de snapshots | nada: o repositório continua | | Um pedido continua em **Inicia em breve** muito depois do minuto seguinte | a tela de [Solução de problemas](/keyhelp-admin/solucao-de-problemas) cita repositório travado como causa | seguir aquele artigo | | Os eventos de um repositório sumiram da lista | o repositório foi excluído, e a exclusão leva os eventos dele | ver [Gerenciamento de repositório](/keyhelp-admin/gerenciamento-de-repositorio) | ## Ver também * [Backup (configuração)](/keyhelp-admin/config-backup), os ajustes do backup: repositórios dos clientes, núcleos do processador e o sistema antigo * [Notificações](/keyhelp-admin/notificacoes), onde fica o texto do aviso por e-mail This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.