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# Endereços de E-mail do Domínio do Servidor

> Faz o servidor receber e-mail em endereços do domínio do próprio painel, como postmaster@servidor.seuprovedor.com.br, e entregar numa caixa de verdade.

**Caminho no painel:** menu da esquerda > Configuração > cartão **Diversos** >
**Endereços de E-mail do Domínio do Servidor**

![Tela Endereços de E-mail do Domínio do Servidor: a explicação, a lista de nomes de fábrica e o campo Encaminhar para vazio](https://mintcdn.com/san-internet/dZE3NBY61yDby7Jw/keyhelp-admin/imagens/diversos-email-dominio-servidor.png?fit=max\&auto=format\&n=dZE3NBY61yDby7Jw\&q=85\&s=48b35fee78c1b1d87517d9d46f5081c8)

O domínio do painel é o de [Nome de Domínio](/keyhelp-admin/nome-de-dominio). A tela
explica que ele *"não pode ser usado diretamente para receber e-mails"*, e que estes
campos são o caminho para receber mesmo assim.

1. Em **Encaminhar para**, escreva o endereço que vai receber as mensagens.
2. Em **Endereços de destinatários disponíveis**, deixe um nome por linha.
3. Clique em **Salvar**.

O painel responde *"As configurações foram atualizadas."* **A mudança vale no minuto
seguinte**, quando a tarefa de fundo regrava a configuração de e-mail do servidor.

| Campo | De fábrica |
| - | - |
| **Endereços de destinatários disponíveis** | `hostmaster`, `postmaster`, `webmaster`, `abuse` e `root` |
| **Encaminhar para** | vazio |

**Todos os nomes vão para o mesmo endereço**, o de **Encaminhar para**. Medido com
`postmaster`, `root` e um nome acrescentado à lista: as três mensagens chegaram na
mesma caixa.

## De fábrica, a mensagem volta para quem mandou

> [!WARNING]
>
> **Com Encaminhar para vazio, ninguém recebe**
>
> Medido com `postmaster`: o servidor aceita a mensagem e, logo depois, devolve ao
> remetente um aviso de não entrega, *"Undelivered Mail Returned to Sender"*, com o
> motivo *user unknown*.

## Tirar um nome da lista

**O servidor passa a recusar o endereço já na entrega**, sem aceitar a mensagem. Medido
tirando `abuse`: a entrega foi recusada com *"Recipient address rejected: User
unknown in local recipient table"*. Um nome que nunca esteve na lista é recusado do
mesmo jeito.

**`postmaster` é aceito mesmo fora da lista.** Com a lista vazia, o servidor ainda
aceitou `postmaster` e depois devolveu a mensagem, como no aviso acima.

## O que a lista aceita

| Escrito | Resultado |
| - | - |
| um nome por linha | cada linha vira um endereço |
| `nome1, nome2` ou `nome1 nome2` | vírgula e espaço também separam: viram dois nomes |
| `nome@exemplo` | fica só a parte antes da arroba |
| o mesmo nome duas vezes | fica uma vez |
| nome com maiúsculas | aceito; o servidor aceita o endereço também escrito em minúsculas |
| lista vazia | aceita |

Em **Encaminhar para**, um endereço inválido é recusado com *"O e-mail digitado é
inválido."*

A tela avisa também que, se o endereço de **Encaminhar para** for de outro servidor,
pode ser preciso liberar este servidor na configuração de SPF daquele outro. O SPF é
a lista de servidores que podem mandar e-mail em nome de um domínio.

> [!NOTE]
>
> **O painel reescreve o arquivo de apelidos do servidor inteiro**
>
> Para quem administra o servidor por linha de comando: ao aplicar esta tela, o
> painel regrava o `/etc/aliases` só com os nomes da lista. Uma linha posta ali por
> outro programa sai: a `clamav: root`, que a instalação do antivírus acrescenta,
> sumiu na primeira gravação.

## O que o Registro de Eventos grava

| Momento | Evento |
| - | - |
| ao salvar | *"Notification settings updated."* |
| no minuto seguinte, ao aplicar | *"Updated the settings in /etc/aliases."* |

## O que pode dar errado

| Sintoma | Causa | O que fazer |
| - | - | - |
| **Mensagens para `postmaster@` do domínio do painel voltam para quem mandou** | **Encaminhar para** está vazio, que é o de fábrica | preencher **Encaminhar para** |
| Um endereço recém-acrescentado é recusado | a mudança vale no minuto seguinte | esperar um minuto e mandar de novo |
| `abuse@` do domínio do painel é recusado | o nome saiu da lista | pôr o nome de volta |
| Com **Encaminhar para** preenchido, a mensagem para um usuário do sistema, como `clamav`, volta | o nome não está na lista, e o painel tirou do arquivo de apelidos a linha que o levava adiante | acrescentar o nome à lista |

## Ver também

* [Nome de Domínio](/keyhelp-admin/nome-de-dominio), o domínio que estes endereços usam
* [Servidor de E-mail](/keyhelp-admin/servidor-de-email), os outros ajustes do e-mail do servidor


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