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# Criar um backup

> Faz agora um backup da sua conta, inteira ou de partes dela, num repositório que você já criou.

**Caminho no painel:** menu da esquerda > **CONFIGURAÇÕES** > **Backup** >
**Criar backup**

Sem repositório, a tela não abre: ver [Adicionar um repositório](/keyhelp/adicionar-repositorio).

![Formulário Criar backup: Âmbito do backup com Completo marcado e a lista do que fica de fora, Repositório, Descrição, Endereço de email para notificações e a caixa de aviso em caso de sucesso](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/backup-cliente-criar.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=895e84a4d1e107d5d73966be4306293a)

1. Em **Âmbito do backup**, escolha **Completo** ou **Customizado**.
2. Em **Repositório**, escolha onde o backup fica guardado.
3. Em **Descrição**, escreva um texto que ajude a achar este backup depois, como o motivo dele.
4. Se quiser aviso por e-mail, escreva o endereço em **Endereço de email para notificações**.
5. Clique em **Salvar**.

A tela responde *"Operação de backup criada."* e volta para a tela
[Backup](/keyhelp/backup), onde o backup aparece em **Últimos eventos**.

**Medido:** o backup completo de uma conta pequena terminou em menos de um minuto,
e uma verificação do repositório rodou logo em seguida. O snapshot guardou a caixa
de e-mail da conta e a pasta da conta inteira.

## Completo

*"Cria um backup de seu diretório pessoal, bancos de dados e e-mails."* Ficam de
fora, como a tela avisa:

* a pasta `/tmp/` da conta, a dos arquivos temporários;
* a pasta `/files/backup/`, onde o painel sugere guardar o repositório Local. Assim o backup não guarda cópia dos backups anteriores.

## Customizado

![Opção Customizado aberta: as caixas Contas de e-mail, Banco de dados, Arquivos e diretórios com o campo de caminhos, e Excluir arquivos e diretórios com o seu campo](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/backup-cliente-customizado.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=3d54b4de062a147d1de24f3b3d738b33)

Marque o que entra:

| Caixa | O que guarda |
| - | - |
| **Contas de e-mail** | as caixas de e-mail da conta |
| **Banco de dados** | os bancos de dados da conta |
| **Arquivos e diretórios** | os caminhos escritos no campo, um por linha. A tela explica: *"Se você deixar este campo vazio, será feito o backup de todo o seu diretório pessoal."* |
| **Excluir arquivos e diretórios** | os caminhos escritos no campo ficam de fora |

**Os caminhos começam na sua conta.** A tela dá o exemplo: *"Todos os caminhos são
relativos ao seu diretório inicial. Por exemplo, se você deseja fazer o backup de
uma pasta /wordpress/ que está localizada abaixo da pasta /www/, digite
/www/wordpress/."* Nos dois campos, o `*` vale como curinga.

## Aviso por e-mail

| Campo | O que faz |
| - | - |
| **Endereço de email para notificações** | recebe o aviso. A tela diz: *"Se ocorrerem erros durante a criação do backup, uma mensagem será enviada para este endereço de e-mail."* |
| **Enviar notificação também em caso de sucesso** | vem marcado: o aviso sai também quando dá certo |

Com o endereço vazio, o painel não manda aviso.

## O que pode dar errado

| Sintoma | Causa | O que fazer |
| - | - | - |
| **"Você deve primeiro configurar pelo menos um repositório antes de poder usar esse recurso."** | a conta não tem repositório | criar um em **Gerenciamento de repositório** |
| **O backup não guardou uma pasta** | ela estava em `/tmp/` ou em `/files/backup/`, que o Completo deixa de fora, ou ficou fora dos caminhos do Customizado | usar o Customizado, com o caminho da pasta |
| Não chegou e-mail do backup | o endereço ficou vazio | escrever o endereço no próximo backup |

## Ver também

* [Agendar backups regulares](/keyhelp/agendar-backups-regulares), para o backup sair sozinho
* [Restaurar um backup](/keyhelp/restaurar-backup)
* [Adicionar um repositório](/keyhelp/adicionar-repositorio)


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