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# Painel de Controle

> É a primeira tela ao entrar, e reúne num lugar só o que a sua conta está usando, quais são os seus limites e onde ficam os seus dados de acesso.

**Caminho no painel:** menu da esquerda > Geral > Painel de Controle

## Como a tela é organizada

São **seis cartões em duas colunas**. Numa janela estreita eles empilham numa
coluna só, na mesma ordem.

| Coluna da esquerda | Coluna da direita |
| - | - |
| Espaço de Disco | Notas |
| Recursos | Informação da conta |
| Opções de conta | Dados de contato |

**Cada cartão fecha e abre** pela seta no canto direito, e ele lembra o estado
entre visitas.

> [!NOTE]
>
> **A sua tela pode ter menos cartões que a de outra pessoa**
>
> O painel mostra só o que o seu plano inclui. Se a sua conta não tem banco de
> dados, por exemplo, a linha do banco de dados não aparece. **Não é erro nem
> permissão faltando.**

## Espaço de Disco: onde os seus arquivos estão

![Cartão Espaço de Disco do cliente, dividido entre web, e-mails e banco de dados](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/painel-cliente-01-disco.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=c7affb275a5dd953496711137c597bfd)

O cartão separa o total em três:

| Linha | O que é |
| - | - |
| **Espaço web** | os arquivos dos seus sites |
| **E-mails** | as mensagens guardadas nas suas contas de e-mail |
| **Banco de dados** | o conteúdo dos seus bancos |

**E-mail ocupa disco.** É a linha que costuma surpreender, porque caixa antiga
cheia de mensagem pesa tanto quanto site.

## Recursos: o que você já usou de cada limite

![Cartão Recursos do cliente, com o uso de cada limite](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/painel-cliente-02-recursos.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=cdf3c43d73cb34d14d9684d7d944adde)

Cada linha mostra **usado / limite**, com uma barra embaixo. Quando o limite é
`Ilimitado`, não há teto contratado para aquele item.

São onze: espaço de disco, quantidade de arquivos, tráfego do mês, domínios
principais, subdomínios, contas de e-mail, endereços de e-mail, encaminhamentos de
e-mail, bancos de dados, usuários de FTP e tarefas agendadas.

**É aqui que se descobre por que uma criação foi recusada.** Se você tentar criar
mais uma conta de e-mail e o painel não deixar, esta é a tela que diz se o limite
foi atingido.

## Opções de conta: um interruptor de segurança

![Cartão Opções de conta, com a listagem de diretório desativada](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/painel-cliente-03-opcoes.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=e4111c28cd3bd98715cc30f6ab9b7174)

**Listagem de diretório** decide o que acontece quando alguém abre uma pasta do seu
site que **não tem arquivo de índice**:

| Estado | O que acontece |
| - | - |
| **Desativado** | o visitante recebe uma negativa e não vê nada |
| **Ativado** | o visitante vê **a lista dos arquivos daquela pasta** |

O próprio painel avisa que deixar ativado **pode expor informação que você não
queria mostrar**, porque qualquer pessoa passa a poder listar o conteúdo das pastas
sem índice.

### Quando aparece um segundo botão: os IPs dos registros

![Cartão Opções de conta com dois botões: Listagem de diretório e Tornar anônimos os IPs dentro dos logs do servidor web](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/painel-cliente-03-opcoes-anonimizar.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=0a672aacf239f003ac4ec023809ef348)

**Tornar anônimos os IPs dentro dos logs do servidor web** só aparece quando quem
administra o servidor deixa essa decisão com cada conta. Ele decide se o endereço
IP de quem visita os seus sites fica guardado inteiro nos registros do servidor
web, ou cortado.

| Estado | O que acontece |
| - | - |
| **Desativado**, como vem | os registros guardam o IP inteiro |
| **Ativado** | o IP é cortado: `192.0.2.55` vira `192.0.0.0` |

Um clique troca o estado, e o painel responde *"As configurações foram
atualizadas."*

**O corte não acontece na hora da visita.** Uma vez por semana o servidor fecha o
arquivo de registro e começa um novo, e o corte é feito no arquivo fechado. O
arquivo da semana corrente, que é o que a tela
[Registros do servidor web](/keyhelp/registros-do-servidor-web)
mostra, guarda o IP inteiro.

## Notas: um bilhete para você mesmo

O cartão é uma área de texto livre, com **Editar** e **Salvar**.

**A nota é sua e só sua.** Ela não é lida por quem administra o servidor, e o que
ele escreve na nota dele não aparece aqui.

## Informação da conta: os seus dados de acesso

![Cartão Informação da conta: domínio, IPs, usuário do sistema e caminho da pasta](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/painel-cliente-04-conta.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=a41da165b1b436eaf129f2ef4d2e0a8a)

**É o cartão mais útil da tela**, porque reúne o que costuma ser pedido quando você
precisa configurar alguma coisa fora do painel.

| Linha | Para que serve |
| - | - |
| **Domínios principais** | o seu domínio, com um lápis que leva à edição dele |
| **IPs** | o IPv4 e o IPv6 do servidor onde a sua conta está |
| **Nome de usuário do sistema** | o nome que você usa para entrar por FTP ou SSH |
| **Caminho absoluto para o diretório inicial** | o caminho da sua pasta no servidor, começando da raiz |
| **SSH fingerprint** | as impressões digitais do servidor, para conferir ao conectar pela primeira vez |
| **Permissões** | um **Mostrar** que lista o que a sua conta pode fazer |

> [!TIP]
>
> **O caminho da pasta é o que as tarefas agendadas pedem**
>
> Quando um campo do painel exige "caminho absoluto", é este valor que serve de
> começo. Copiar daqui evita erro de digitação.

## Dados de contato: o aviso do e-mail faltando

![Cartão Dados de contato avisando que a conta não tem e-mail](https://mintcdn.com/san-internet/gD6hsj0ABwoHZHWu/keyhelp/imagens/painel-cliente-05-contato.png?fit=max\&auto=format\&n=gD6hsj0ABwoHZHWu\&q=85\&s=41c5f71328b587e446ab79a10dc991ab)

Quando a sua conta **não tem e-mail cadastrado**, este cartão vira um aviso, com um
botão **Atualizar perfil** que leva direto ao lugar de preencher.

**Vale preencher, e o painel explica por quê:** é para lá que vão as notificações
importantes, e **é por lá que se redefine a senha** caso você a perca.

Com o e-mail preenchido, o cartão passa a mostrar os seus dados de cadastro em vez
do aviso.

## O que pode dar errado

| Sintoma | Causa | O que fazer |
| - | - | - |
| **O painel não me deixa criar mais uma conta de e-mail** | o limite do seu plano foi atingido | conferir a linha correspondente no cartão **Recursos** |
| Meu disco encheu e eu não tenho site grande | e-mail guardado também ocupa disco | ver a divisão no cartão **Espaço de Disco** |
| Preciso do caminho da minha pasta e não sei qual é | ele está escrito no painel | **Informação da conta**, linha do caminho absoluto |
| **Estou vendo um aviso de e-mail não especificado** | a conta está sem e-mail cadastrado | clicar em **Atualizar perfil**. Sem e-mail você não consegue redefinir a senha sozinho |
| Um cartão que eu via sumiu | ele foi fechado pela seta, e o painel lembrou disso | clicar na seta do cabeçalho para abrir de novo |
| Minha tela tem menos cartões que a de um colega | o painel mostra só o que o seu plano inclui | pedir a quem administra o servidor, se você precisa do recurso |

## Ver também

* [Senha e acesso ao painel](/keyhelp/senha-e-acesso-ao-painel), para preencher o e-mail que o aviso pede
* [Tarefas agendadas](/keyhelp/tarefas-agendadas), que usa o caminho da pasta mostrado aqui


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