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# O que é verificação em duas etapas

> Em uma frase: é um segundo cadeado no login, que continua fechado mesmo se alguém descobrir a sua senha.

**Em uma frase:** é um segundo cadeado no login, que continua fechado mesmo se
alguém descobrir a sua senha.

## Como funciona

Normalmente entrar exige duas coisas: o nome de usuário e a senha. Quem souber as
duas entra, de qualquer lugar do mundo.

Com a verificação em duas etapas ligada, passa a exigir uma terceira: um **código
de seis dígitos** que muda a cada poucos segundos e existe só no seu celular.

**É isso que muda o jogo:** descobrir a sua senha deixa de ser suficiente. Quem
tentar entrar precisaria também estar com o seu celular na mão.

## De onde vem o código

De um **aplicativo autenticador**, que você instala no celular. Ele é gratuito e
funciona sem internet, porque o código é calculado a partir da hora do aparelho.

Os mais usados são o **Authy**, o **LastPass Authenticator** e o **Google
Authenticator**. Qualquer um serve, e o mesmo aplicativo guarda as contas de
vários serviços ao mesmo tempo.

## Como o aplicativo aprende a sua conta

O serviço mostra um **QR code** e, ao lado dele, a **mesma informação escrita como
uma sequência de letras e números**. Os dois são a mesma coisa, chamada de **chave
secreta**.

Você aponta a câmera do aplicativo para o QR code, ou digita a sequência à mão se a
câmera não funcionar. A partir daí o aplicativo passa a gerar os códigos daquela
conta.

## O risco de perder o celular

Se o celular sumir, o aplicativo some junto, e os códigos param de existir.

Por isso **a chave secreta precisa de uma cópia guardada em outro lugar**, como um
gerenciador de senhas. Com ela, você cadastra a conta num aplicativo novo e volta a
gerar os códigos.

Muitos serviços também entregam uma lista de códigos de emergência de uso único.
**Nem todos entregam**, e o artigo de cada serviço diz o que aquele faz.

## Onde isso aparece

* [Senha e acesso ao painel (área do cliente)](/keyhelp/senha-e-acesso-ao-painel), na aba **Autenticação em dois fatores**
* [Senha e acesso ao painel (área do administrador)](/keyhelp-admin/senha-e-acesso-ao-painel), a mesma aba na conta de administrador


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