> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.saninternet.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# O que é e como instalar o WHMCS?

> Um sistema de gestão de clientes, administração financeira e prestação de suporte, com integração a diversos painéis de controle.

WHMCS é a abreviação de WebHost Manager Complete Solution e utilizado em empresas de web hosting. Ele automatiza tarefas do dia-a-dia, trazendo mais segurança e praticidade. Veja abaixo uma lista de recursos disponíveis.

* Cobrança automática;
* Área do cliente;
* Relatórios estatísticos e contabilidade;
* Integração com o WHM/cPanel;
* Integração com órgão de registros de domínios;
* Sistema de tickets;
* Administração financeira automática;

Clientes da SAN que possuem Cloud Revenda, Cloud Server ou Dedicados poderão solicitar a compra da licença de instalação do WHMCS via ticket através da Área do Cliente.

## Efetuando download do WHMCS

Faça o [download dos arquivos](https://download.whmcs.com/) da última versão estável.

## Instalando o Ioncube

O código fonte do WHMCS é criptografado através do Ioncube. Nossos servidores já possuem esta feature pronta para uso, sendo necessário que você [habilite-a através do Painel de Controle](/selecionar-versao-e-extensoes-do-php-no-cpanel).

## Criando o Banco de Dados

Por padrão o WHMCS utiliza o MySQL para guardar as configurações e dados da instalação. Recomendamos que você [crie um novo banco de dados através do Painel de Controle](/criar-e-gerenciar-banco-de-dados-mysql-no-cpanel), e informe os dados quando o processo de instalação solicitar.

## Restringindo os Privilégios do Banco de Dados

Para o correto funcionamento, somente os seguintes privilégios são necessários. Os demais podem ser desabilitados.

* DELETE
* INSERT
* SELECT
* UPDATE
* LOCK TABLES

É importante salientar que os processos de instalação, atualização, ativação e desativação de módulos requerem as permissões a seguir. Estas devem ser desabilitadas em um ambiente de produção.

* ALTER
* CREATE
* DROP
* INDEX

## Instalando WHMCS

A instalação do WHMCS é simples. Os seguintes passos devem ser seguidos:

1. Descompacte o arquivo obtido no início deste artigo.
2. Renomeie o arquivo configuration.php.new para configuration.php
3. Faça o upload da pasta whmcs para o local onde você deseja instalar o WHMCS (pode ser em qualquer pasta a partir da public\_html/ - Se você encontrar alguma dificuldade no upload, efetue-o através do modo binário.
4. A seguir, renomeie a pasta whmcs para a que você deseja utilizar no sistema (billing, clientes, portal, etc..)
5. Acesse o script de instalação em [http://MEUDOMINIO/whmcs/install/install.php](http://MEUDOMINIO/whmcs/install/install.php). Substitua whmcs pelo nome que você renomeou no passo anterior. Caso você tenha optado por utilizar um subdomínio, acesse-o da mesma forma ([http://whmcs.MEUDOMINIO/install/install.php](http://whmcs.MEUDOMINIO/install/install.php)).
6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

\*\*Caracteres para a senha \*\*

Você NÃO poderá usar na sua senha os seguintes caracteres: & " ' \< > (E comercial, aspas duplas, aspas simples, menor que e/ou maior que). Outros símbolos podem ser usados normalmente, como # ! £ \$ % ^ \* ( ) . , / etc…

Uma vez que a instalação esteja completa, delete a pasta 'install' do servidor.

Permissões especiais:

```
/configuration.php CHMOD 400
/attachments CHMOD 777
/downloads CHMOD 777
/templates_c CHMOD 777
```

## Sugestão de Passos Que Devem Ser Realizados Após a Instalação

Após a instalação, recomendamos que você acesse e configure sua instalação na seguinte ordem:

1. Siga as recomendações de segurança: [Further Security Steps](https://docs.whmcs.com/getting-started/configuring-whmcs/enhancing-security/)
2. Acesse a área administrativa e efetue as configurações básicas do sistema (Setup > [General Settings](https://docs.whmcs.com/system/general-settings/))
3. Configure os gateways de pagamento (Setup > [Payment Gateways](https://docs.whmcs.com/payments/payment-gateways/))
4. Configure os produtos e serviços (Setup > [Products and Services](https://docs.whmcs.com/products/products/))
5. Configure os preços de domínios (Setup > [Domain Pricing](https://docs.whmcs.com/domains/pricing-and-configuration/))
6. Configure os departamentos de tickets (Setup > [Support Departments](https://docs.whmcs.com/support/))
7. Configure uma conta de email para que você possa receber chamados por email. Para maiores informações acesse [Email Piping](https://docs.whmcs.com/support/email-piping/)
8. Verifique se o [cron job](/configurar-cron-job-no-cpanel) do WHMCS está configurado (Setup > [Automation Settings](https://docs.whmcs.com/system/automation/automation-settings/))
9. Acesse o carrinho de compras e efetue uma compra de teste, garantindo (e corrigindo, se necessário) que tudo está funcionando corretamente.