Processo de contratação e ativação do Certificado SSL Organization (OV)

Devido ao nível de segurança e as formas de validação dos dados do contratante, o Certificado SSL Organization (EO) possui um processo detalhado para sua validação e posterior instalação. Vamos lá!

A contratação é feita de forma simples no site da SAN Internet. Tudo começa no momento em que ocorrer a compensação do pagamento do certificado contratado. Observe:

1) Após o pagamento do serviço ter sido reconhecido pela SAN Internet o cliente receberá um e-mail para iniciar a ativação do serviço. Neste e-mail haverá em anexo um formulário que precisa ser preenchido corretamente com:

  • Código CSR (Saiba como localizar o CSR)
    • NOTA: Se seu ambiente de hospedagem não for cPanel ou Plesk, consulte o Suporte Técnico da sua empresa de host.
  • Informações da Empresa
  • Informações do Contato Administrativo

2) Após preencher os dados do formulário de forma correta, envie através de um ticket em sua Área do Cliente para nossa Central de Atendimento. Saiba como realizar a abertura de um ticket aqui.

3) A partir deste momento, nosso fornecedor GlobalSign fará contato com o Aprovador via telefone para confirmar os dados do formulário. Este contato serve de garantia para comprovar que o Aprovador tem o conhecimento da solicitação do Certificado SSL Organization (EO) para sua empresa.

4) Após a confirmação dos dados ter ocorrido com sucesso o cliente receberá no e-mail cadastrado no formulário a solicitação de aprovação de requisição do Certificado SSL Organization (OV).

5) Após a aprovação do e-mail, o cliente vai receber a chave CRT via ticket da Central de Serviços da SAN e poderá realizar a instalação do seu certificado SSL em seu domínio.

NOTA: Se todos os dados de domínio, chave CSR, informações prestadas no formulário estiverem corretas o prazo para finalizar a aquisição do Certificado SSL Organization (OV) é de 1 a 2 dias.

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