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# Proteção Avançada - Desativar auto-limpar

> Saiba como desativar o auto-limpar. Caso precise restaurar o backup de arquivos desinfectados pela Proteção Avançada.

A [Proteção Avançada](https://www.saninternet.com/hospedagem-de-sites/protecao-avancada) é uma solução anti-phishing disponível no serviço Cloud Host V3 que aumenta a segurança do seu site e bancos de dados. Detecta arquivos maliciosos, backdoors, web-shells, vírus, ferramentas de hackers, SEO blackhat, scripts, páginas de phishing e muitos outros.

## Importante

* Caso você tenha um serviço de versões anteriores aqui na SAN, [saiba como migrar para o Cloud Host V3](/como-migrar-para-o-cloud-host-v3);
* Caso você já tenha o serviço Cloud Host V3, mas não tem a Proteção Avançada contratada, [saiba como ativar](/cloud-host-v3-como-ativar-a-protecao-avancada).

## Como desativar o Auto-limpar

Para os clientes que já possuem a Proteção Avançada, a SAN recomenda que a função **Auto-limpar** esteja **[sempre ativada](/protecao-avancada-ativar-auto-limpar-via-area-do-cliente)**. Porém caso você precise em algum momento [restaurar arquivos](/protecao-avancada-como-recuperar-backup-de-arquivos), será necessário desativar essa opção. Veja abaixo como proceder:

Faça login em sua [Área do Cliente](https://painel.saninternet.com) e no menu esquerdo, clique em “**Serviços**“:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/07/san-servicos.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=e7e5f3b0ab37211434d747f52099b0b3" alt="Serviços SAN" fetchPriority="high" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/07/san-servicos.png" />

Na tela seguinte localize o serviço desejado e clique no botão “**Gerenciar Serviço**“:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/e3yQx9m6d9gCArr2/wp-content/uploads/2020/01/san-servicos-gerenciar.png?fit=max&auto=format&n=e3yQx9m6d9gCArr2&q=85&s=e41a68f46c8fcdb8e66d375abf77aee9" alt="Serviços SAN - Gerenciar" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2020/01/san-servicos-gerenciar.png" />

Na tela do serviço, localize a caixa "**Proteção Avançada**" e clique no botão "**Desativar auto-limpar**":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/LpveulhPr5X9J16V/wp-content/uploads/2024/03/protecao-avancada-desativar-auto-limpar.png?fit=max&auto=format&n=LpveulhPr5X9J16V&q=85&s=b6911d79eb1d97803157f8ef4f9694c4" alt="Proteção avançada - Desativar auto limpar" width="553" height="181" data-path="wp-content/uploads/2024/03/protecao-avancada-desativar-auto-limpar.png" />

Uma caixa de confirmação será aberta, clique em "**Continuar**":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/LpveulhPr5X9J16V/wp-content/uploads/2024/03/protecao-avancada-desativar-auto-limpar-2.png?fit=max&auto=format&n=LpveulhPr5X9J16V&q=85&s=f2c5153b82f548e3328170abba271e27" alt="Proteção avançada - Desativar auto limpar" width="503" height="375" data-path="wp-content/uploads/2024/03/protecao-avancada-desativar-auto-limpar-2.png" />

Você verá uma mensagem informando que o **Auto-limpar** foi desativado com sucesso:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/LpveulhPr5X9J16V/wp-content/uploads/2024/03/protecao-avancada-auto-limpar.png?fit=max&auto=format&n=LpveulhPr5X9J16V&q=85&s=02ef142fe3d7d0414bff9af120ba069c" alt="Proteção avançada - Auto limpar" width="561" height="258" data-path="wp-content/uploads/2024/03/protecao-avancada-auto-limpar.png" />

Reforçamos que somente desabilite essa opção se for **realmente necessário**, caso contrário deixe ela sempre ativada para que a remoção de conteúdo ou arquivos maliciosos seja realizada automaticamente.