A SAN Internet tem o prazer de fornecer orientações importantes sobre como identificar e-mails de spam, garantindo uma comunicação online segura para nossos valiosos clientes. Reconhecendo a necessidade de proteger sua experiência online, compartilhamos algumas dicas essenciais para distinguir comunicações legítimas da SAN Internet de possíveis e-mails de spam.
- Logotipo oficial e identificação visual: A SAN Internet sempre inclui nosso logotipo oficial em todas as comunicações enviadas aos clientes. Fornecer uma identificação visual clara é uma maneira pela qual garantimos que nossos clientes possam reconhecer instantaneamente a autenticidade de nossas mensagens. Certifique-se de verificar a presença de nosso logotipo em qualquer e-mail que você receba.
- Verificação na Área do Cliente: Todas as comunicações oficiais da SAN Internet são disponibilizadas também na área do cliente, onde você pode acessar informações importantes de maneira segura e conveniente. Se receber um e-mail suspeito, recomendamos verificar se a mesma mensagem ou informação está presente em sua conta na área do cliente.
- Links confiáveis: Sempre verifique os links incluídos em e-mails antes de clicar neles. E-mails de spam frequentemente contêm links maliciosos que podem levar a sites falsos ou perigosos. Certifique-se de passar o cursor sobre os links sem clicar para visualizar o URL real. Lembre-se de que a SAN Internet nunca solicitará informações confidenciais por meio de links em e-mails.
- Análise do conteúdo: Preste atenção à redação do e-mail. E-mails de spam muitas vezes apresentam erros gramaticais, ortográficos ou estruturais. Comunicados oficiais da SAN Internet são cuidadosamente redigidos e revisados para fornecer informações claras e precisas.
- Solicitações incomuns: Fique atento a solicitações incomuns, como fornecer informações pessoais, senhas ou dados financeiros por e-mail. A SAN Internet nunca solicitará essas informações por meio de e-mail. Se você receber uma solicitação desse tipo, entre em contato conosco diretamente por meio dos canais de comunicação oficiais.
- Antispam eficiente, mas vigilância constante necessária: Nossa tecnologia antispam avançada filtra a maioria das mensagens indesejadas, garantindo uma experiência de e-mail mais limpa e segura para nossos clientes. No entanto, é importante lembrar que os criadores de spam estão sempre desenvolvendo novos métodos para contornar essas defesas. Mantenha-se vigilante e esteja ciente de que a cooperação entre a tecnologia e a conscientização é essencial para manter suas comunicações online protegidas.
Para qualquer dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte técnico através do chat disponível em nosso site.
Recursos Adicionais:
- Guia de Identificação de E-mails de Spam: O Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br) oferece um guia abrangente sobre como identificar e-mails de spam, fornecendo insights valiosos para proteger sua caixa de entrada.
- Boas Práticas para E-mails Seguros: Explore as boas práticas recomendadas pelo CERT.br para manter suas comunicações por e-mail seguras e protegidas contra ameaças cibernéticas, garantindo uma experiência online mais confiável.