A Sectigo disponibiliza uma ferramenta de validação de certificação que serve para verificar atualizações de status e ações para acelerar a emissão de seu certificado SSL.

Através dela você pode:

  • Verificar as atualizações de progresso da emissão
  • Solicitar o reenvio do e-mail de aprovação DCV
  • Alterar o método de validação que você desejar (E-mail, HTTP ou DNS)
  • Solicitar um Callback  para pedidos SSL de Validação da Organização (OV)
  • Solicitar o e-mail de acordo para pedidos SSL de validação estendida (EV)

Em sua Área do Cliente, na tela de gerenciamento do serviço de SSL, selecione a opção “Status da Emissão”:

Status da Emissão SSL

Na próxima página, você verá os detalhes do certificado:

Status Emissão SSL

1) Certificados de Validação de Domínio

1.1) Realizar o reenvio do e-mail de aprovação

Permite que o e-mail de aprovação da Validação de Controle de Domínio (DCV) seja reenviado para o mesmo endereço de e-mail especificado durante a ativação SSL. Clique em “RESEND EMAIL”:

Resend Email

Esta mensagem de confirmação mostra que o e-mail de aprovação foi reenviado:

Validation Email Sent

1.2) Alterar o e-mail para a validação do domínio.

Para realizar a alteração do endereço de e-mail, clique em “CHANGE METHOD”:

Change Method

A validação via e-mail, deve ser obrigatoriamente realizada utilizando uma conta com um dos seguintes nomes:

  • admin@seudomínio.com.br
  • administrator@seudomínio.com.br
  • hostmaster@seudomínio.com.br
  • postmaster@seudomínio.com.br
  • webmaster@seudomínio.com.br

Exemplo: admin@saninternet.com ou administrator@saninternet.com

Ao clicar em “CHANGE METHOD” a janela pop-up exibirá endereços de e-mail alternativos. Escolha um deles, depois clique em “Change and Resend/Retry”:

Email Options

Você receberá uma mensagem via e-mail que conterá um código de verificação que você precisa copiar. Em seguida, clique no link:

Email Link

Cole o código de verificação na página para a qual você é direcionado:

Email Hash

Clique em “Next” e você será redirecionado a tela abaixo.

Email Done

Clique em “CLOSE WINDOW” para fechar esta janela.

Certificado emitido

A ferramenta de validação Sectigo confirma a conclusão da validação do domínio:

SSL Emitido

Você poderá realizar o download dos arquivos via Área do Cliente.


1.3) Alterar o método de validação para HTTP ou DNS.

Para utilizar um método de validação diferente, clique em “CHANGE METHOD”:

Change Method

A janela pop-up exibirá as seguintes opções. Escolha uma marcando na opção ao lado. Depois de fazer sua seleção, clique em”Change and Resend/Retry”:

Change and Resend

Depois clique em “Show Alternative DCV Information” para ver suas opções:

Alternative DCV Info

Você pode selecionar entre uma dessas opções: CNAME CSR HASH, HTTP CSR HASH ou HTTPS CSR HASH.

A primeira guia mostra o CSR Hash enviado:

CSR Hash

A segunda guia exibe o método de validação via HTTP CSR Hash, com um link de validação http:// ou https://. Este é o link que será utilizado pela Certificadora para a Validação do seu domínio.

HTTP CSR Hash

A terceira guia apresenta o método CNAME CSR Hash, onde a validação é realizada via entrada de DNS do seu domínio.

CNAME CSR Hash

Após fazer as configurações necessárias no DNS para o domínio, selecione o método correspondente e clique em “Change and Resend/Retry”.

Ao optar pela validação via DNS, você pode utilizar um site como por exemplo: www.whatsmydns.net para validar se a entrada de DNS foi criada corretamente.

Tarefa concluída! A sua validação de domínio está concluída. Seus arquivos de certificado SSL estarão disponíveis para download na Área do Cliente.


2) Opções para Certificados de Validação de Organização ou Estendida

No caso de pedidos de Certificado SSL OV (Validação da Organização) e EV (Validação Estendida) SSL, depois que sua verificação DCV for concluída, o pedido irá mostrar In Progress porque há validações adicionais que a Autoridade de Certificação realiza. Você pode ver o status do progresso, como neste exemplo:

Status OV EV

OV Resend Callback: esta opção torna-se disponível para o seu SSL quando a DCV (Validação do Domínio) é concluída. Em seguida, você também pode reenviar o e-mail de callback, caso não tenha recebido.

Resend Callback Email

Call Back Status: quando mostra ‘Verifying phone number’, isso informa que a Certificadora está verificando se esses detalhes de contato estão corretos. Caso o seu Certificado permaneça com este status por mais de 48 horas, por favor entre em contato conosco para verificarmos o motivo da demora.

Callback In Progress

Resend Agreement Email: esta opção permite que você reenvie o e-mail de aceite da emissão do Certificado EV SSL para o endereço de e-mail especificado ou você pode alterar o endereço de e-mail para um novo.

Resend Agreement Email

Quando todas as etapas de validação forem concluídas, o status do seu pedido mudará para Second Approval review. Essa etapa pode levar até 2 dias úteis para a Sectigo concluir as verificações comerciais finais.

Second Approval

Depois que todos os itens do seu certificado SSL forem validados, é assim que o status será exibido na ferramenta de validação de SSL:

SSL Complete

Você poderá baixar os arquivos do seu Certificado SSL através da sua Área do Cliente.


Tudo pronto! Se você tiver mais perguntas ou precisar de ajuda, entre em contato com a SAN através do Chat do nosso site, ou através de um ticket em nosso sistema.

Classifique este post:
[Total: 0 Average: 0]