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# Status de emissão dos Certificados Sectigo

> A Sectigo disponibiliza uma ferramenta de validação que serve para verificar as etapas de emissão de seu certificado SSL.

Através dela você pode:

* Verificar as atualizações de progresso da emissão
* Solicitar o reenvio do e-mail de aprovação DCV
* Alterar o método de validação que você desejar (E-mail, HTTP ou DNS)
* Solicitar um Callback para pedidos SSL de Validação da Organização (OV)
* Solicitar o e-mail de acordo para pedidos SSL de validação estendida (EV)

***

Em sua Área do Cliente, na tela de gerenciamento do serviço de SSL, selecione a opção "Status do certificado":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/san-ssl-status.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=d92ad7429f27ad5f3c743bd1c16fefce" alt="SSL SAN - Status da emissão" fetchPriority="high" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/san-ssl-status.png" />

Na próxima página, você verá os detalhes do certificado:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/status_emissao_ssl.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=6d45d2bc419b97f2c3cfdbd5affd0fbd" alt="Status Emissão SSL" width="700" height="500" data-path="wp-content/uploads/2021/01/status_emissao_ssl.png" />

***

## Certificados de Validação de Domínio

\*\*1.1) \*\*Realizar o reenvio do e-mail de aprovação

Permite que o e-mail de aprovação da Validação de Controle de Domínio (DCV) seja reenviado para o mesmo endereço de e-mail especificado durante a ativação SSL. Clique em "RESEND EMAIL":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/resend_email.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=1b0d06e2ce7ed247953a1bbebc73f165" alt="Resend Email" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/resend_email.png" />

Esta mensagem de confirmação mostra que o e-mail de aprovação foi reenviado:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/validation_email_sent.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=9ad6a1c408ca7f21645018ab116289ba" alt="Validation Email Sent" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/validation_email_sent.png" />

\*\*1.2) \*\*Alterar o e-mail para a validação do domínio.

Para realizar a alteração do endereço de e-mail, clique em "CHANGE METHOD":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/change_method.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=4b7d3170969a285846a64faa01fe2059" alt="Change Method" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/change_method.png" />

A validação via e-mail, deve ser obrigatoriamente realizada utilizando uma conta com um dos seguintes nomes:

* admin\*\*\*@seudomínio.com.br\*\*\*
* administrator\*\*\*@seudomínio.com.br\*\*\*
* hostmaster\*\*\*@seudomínio.com.br\*\*\*
* postmaster\*\*\*@seudomínio.com.br\*\*\*
* webmaster\*\*\*@seudomínio.com.br\*\*\*

**Exemplo**: ***[admin@saninternet.com](mailto:admin@saninternet.com)*** ou ***[administrator@saninternet.com](mailto:administrator@saninternet.com)***

Ao clicar em "CHANGE METHOD" a janela pop-up exibirá endereços de e-mail alternativos. Escolha um deles, depois clique em "Change and Resend/Retry":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/email_options.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=da9edcb6ddbfe394808fc9437aa7abb5" alt="Email Options" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/email_options.png" />

Você receberá uma mensagem via e-mail que conterá um código de verificação que você precisa copiar. Em seguida, clique no link:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/email_ssl_link.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=c0e787cd986507557144a352c295d004" alt="Email Link" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/email_ssl_link.png" />

Cole o código de verificação na página para a qual você é direcionado:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/email_ssl_hash.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=72d7f48e93dc54556ce6019b64301e30" alt="Email Hash" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/email_ssl_hash.png" />

Clique em "Next" e você será redirecionado a tela abaixo.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/email_ssl_done.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=ba45f21385aa86f29d1729a6ffad5bee" alt="Email Done" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/email_ssl_done.png" />

Clique em "CLOSE WINDOW" para fechar esta janela.

**Certificado emitido**

A ferramenta de validação Sectigo confirma a conclusão da validação do domínio:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/ssl_done.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=50ad2fe7aab296e76ea7792403118ccb" alt="SSL Emitido" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/ssl_done.png" />

Você poderá realizar o download dos arquivos via Área do Cliente.

***

\*\*1.3) \*\*Alterar o método de validação para HTTP ou DNS.

Para utilizar um método de validação diferente, clique em "CHANGE METHOD":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/change_method.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=4b7d3170969a285846a64faa01fe2059" alt="Change Method" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/change_method.png" />

A janela pop-up exibirá as seguintes opções. Escolha uma marcando na opção ao lado. Depois de fazer sua seleção, clique em"Change and Resend/Retry":

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/change_resend.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=35135f7a265cb9c7e066fe0a4d8d21d5" alt="Change and Resend" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/change_resend.png" />

Depois clique em "Show Alternative DCV Information" para ver suas opções:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/alternative_dcv_info.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=7f4c8139dcd77de6315f39b145af5879" alt="Alternative DCV Info" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/alternative_dcv_info.png" />

Você pode selecionar entre uma dessas opções: **CNAME CSR HASH**, **HTTP CSR HASH** ou **HTTPS CSR HASH**.

A primeira guia mostra o **CSR Hash** enviado:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/csr_hashes.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=e098a2c106254be6d659da28f457d1e5" alt="CSR Hash" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/csr_hashes.png" />

A segunda guia exibe o método de validação via **HTTP CSR Hash**, com um link de validação http\:// ou https\://. Este é o link que será utilizado pela Certificadora para a Validação do seu domínio.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/http_csr_hash.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=0b100c1cae60fc13d4caabeb1bbdf63f" alt="HTTP CSR Hash" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/http_csr_hash.png" />

A terceira guia apresenta o método **CNAME CSR Hash**, onde a validação é realizada via entrada de DNS do seu domínio.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/cname_csr_hash.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=79c4d679ca11d6c5822c337fe50ccb4a" alt="CNAME CSR Hash" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/cname_csr_hash.png" />

Após fazer as configurações necessárias no DNS para o domínio, selecione o método correspondente e clique em "Change and Resend/Retry".

Ao optar pela validação via DNS, você pode utilizar um site como por exemplo: [www.whatsmydns.net](https://www.whatsmydns.net) para validar se a entrada de DNS foi criada corretamente.

Tarefa concluída! A sua validação de domínio está concluída. Seus arquivos de certificado SSL estarão disponíveis para download na Área do Cliente.

***

## Opções para Certificados de Validação de Organização ou Estendida

No caso de pedidos de [Certificado SSL OV (Validação da Organização)](https://www.saninternet.com/ssl/ov) e [EV (Validação Estendida) SSL](https://www.saninternet.com/ssl/ev), depois que sua verificação DCV for concluída, o pedido irá mostrar \*\*In Progress \*\*porque há validações adicionais que a Autoridade de Certificação realiza. Você pode ver o status do progresso, como neste exemplo:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/status_ov_ev.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=3f4d9b03f4b025779d59a5191c5d89dd" alt="Status OV EV" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/status_ov_ev.png" />

**OV Resend Callback**: esta opção torna-se disponível para o seu SSL quando a DCV (Validação do Domínio) é concluída. Em seguida, você também pode reenviar o e-mail de callback, caso não tenha recebido.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/resend_callback_email.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=7e16023d5bce08d99dbf5953217bf776" alt="Resend Callback Email" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/resend_callback_email.png" />

**Call Back Status**: quando mostra ‘***Verifying phone number***’, isso informa que a Certificadora está verificando se esses detalhes de contato estão corretos. Caso o seu Certificado permaneça com este status por mais de 48 horas, por favor entre em contato conosco para verificarmos o motivo da demora.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/callback_in_progress.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=051d54fd3b6e263af501bb1633132173" alt="Callback In Progress" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/callback_in_progress.png" />

**Resend Agreement Email**: esta opção permite que você reenvie o e-mail de aceite da emissão do Certificado EV SSL para o endereço de e-mail especificado ou você pode alterar o endereço de e-mail para um novo.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/DEbcuLTnYjUySTaF/wp-content/uploads/2021/01/resend_agreement_email.png?fit=max&auto=format&n=DEbcuLTnYjUySTaF&q=85&s=4eb149306e6e4c0073c691d1971dc14a" alt="Resend Agreement Email" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/resend_agreement_email.png" />

Quando todas as etapas de validação forem concluídas, o status do seu pedido mudará para **Second Approval** review. Essa etapa pode levar até 2 dias úteis para a Sectigo concluir as verificações comerciais finais.

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/second_approval.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=06b6ee305eb5d05c71ec12424fb9f91c" alt="Second Approval" width="700" height="250" data-path="wp-content/uploads/2021/01/second_approval.png" />

Depois que todos os itens do seu certificado SSL forem validados, é assim que o status será exibido na ferramenta de validação de SSL:

<img src="https://mintcdn.com/san-internet/eCvApd_bFdUKoVd5/wp-content/uploads/2021/01/ssl_complete.png?fit=max&auto=format&n=eCvApd_bFdUKoVd5&q=85&s=6cedb4287bda9a9a04493630b8ea2c18" alt="SSL Complete" width="700" height="500" data-path="wp-content/uploads/2021/01/ssl_complete.png" />

Você poderá baixar os arquivos do seu Certificado SSL através da sua Área do Cliente.

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Tudo pronto! Se você tiver mais perguntas ou precisar de ajuda, entre em contato com a SAN através do Chat do nosso site, ou através de um ticket em nosso sistema.
