Entidade Regulamentadora
De acordo com os regulamentos criados pela ICANN a partir de 1 de Janeiro de 2014, os registrantes são obrigados a enviar e-mails de verificação Whois. A verificação Whois só será necessária para a informação de contato do Registrante para TLDs genéricos (gTLDs) nos seguintes casos:
- Para novos registros;
- Para alterações de informações no contato registrante em domínios existentes.
Novo Domínio Registrado – Exemplo de e-mail de validação
Quando um domínio internacional é contratado, você receberá um e-mail que será enviado para o endereço de e-mail cadastrado como contato do registrante. Veja abaixo um exemplo da mensagem de verificação e onde você deve clicar para validar o seu e-mail:
Reenvio de e-mail de verificação via Área do Cliente
Se por algum motivo você não receber o e-mail de verificação ou não encontrá-lo, você pode solicitar o reenvio via Área do Cliente. Siga os passos conforme descrito abaixo:
Você será redirecionado para tela de detalhes do domínio selecionado:
Onde o e-mail de contato do registrante é cadastrado
Esse e-mail é especificado na etapa final do carrinho de compras da SAN durante a contratação do domínio.
Tempo de ativação do domínio após verificação
Após confirmar o e-mail, segundo a ICANN, o tempo de ativação do domínio pode levar entre 24 e 48 horas.
IMPORTANTE: a validação deve ser realizada em até 15 dias após o registro do domínio, caso contrário o mesmo será suspenso deixando de funcionar até que o endereço de e-mail seja confirmado. Essa verificação é obrigatória por exigência da entidade.
Alteração de dados do contato registrante
A verificação de e-mail também será enviada se uma alteração for feita em um dos campos do contato registrante listados abaixo (essa alteração somente é possível mediante abertura de ticket na Área do cliente):
- Nome do Registrante;
- Sobrenome do Registrante;
- Endereço de e-mail do registrante
Se o endereço de e-mail do registrante for alterado, um e-mail de verificação será enviado para o novo e-mail especificado. O envio do e-mail pode levar alguns minutos para ser entregue, lembre-se de verificar também a caixa de Spam e Lixeira caso não encontre a mensagem na caixa de entrada do seu e-mail.
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