O Backup Diário é uma solução avançada que permite que o próprio cliente faça a restauração dos arquivos da hospedagem. Esse recurso dispõe de diversos tipos de restore que vão desde restaurar a hospedagem inteira ou apenas alguns arquivos, banco de dados ou contas de e-mail.

Importante: caso você tenha um serviço de versões anteriores na SAN, saiba como migrar para o Cloud Host V3.

ATENÇÃO! Evite perder dados. Se você tiver dúvidas sobre qual tipo de backup restaurar, por favor acione um técnico/desenvolvedor de sua confiança ou entre em contato com nossa equipe de suporte para lhe auxiliar.

Cloud Host V3 – Como restaurar backup parcial selecionado arquivos

A partir da área do cliente, acesse o painel de gerenciamento do backup. Você será redirecionado para o JetBackup. Clique na caixa Diretório principal:

Na próxima tela você verá uma lista de backups do diretório principal de sua hospedagem ordenados pela data de criação. Veja qual é a data do backup que você deseja restaurar e clique na linha da tabela:

A linha ficará selecionada na cor laranja, clique então no botão que será exibido chamado “Alterar a seleção de arquivos“:

Uma tela será aberta contendo a listagem de todos diretórios e arquivos da hospedagem. Nela você pode selecionar vários diretórios ou arquivos, saiba mais. Selecione todos os arquivos e diretórios conforme sua necessidade e após, clique no botão “Selecionar arquivos“:

Na próxima tela você voltará para a lista de backups do diretório principal de sua hospedagem com o backup que você escolheu anteriormente já selecionado. Abaixo na tela clique no botão “Restaurar”:

Uma janela será aberta exibindo as informações do que vai ser restaurado. Caso você marque a opção “Mesclar”, os arquivos novos adicionados depois do backup selecionado serão mantidos após a restauração. Revise as informações com atenção e estando de acordo clique em “Restaurar itens selecionados“.

Você será redirecionado para a fila de restauração. Nessa tela é possível acompanhar em tempo real o backup sendo restaurado. Não é necessário deixar essa tela aberta, a restauração continuará rodando em background:

O tempo de restauração pode variar de acordo com a quantidade de dados a serem restaurados. Ao término, você pode conferir o status da restauração acessando no menu esquerdo do JetBackup o item Alertas:

Ok, chegando até este ponto o seu backup foi restaurado com sucesso.

Caso você não tenha conseguido realizar todos os passos ou se estiver com dúvidas sobre qual backup restaurar,  veja como abrir um ticket de atendimento para que possamos lhe auxiliar o mais breve possível.

Entendendo a Tela de Listagem de Arquivos

Veja abaixo o detalhamento da tela de arquivos, como fazer para acessar sub-diretórios, como voltar níveis de diretórios, entre outras funcionalidades:

1 – Mapa de navegação que identifica todos os níveis de diretórios até o diretório atual. Clique para voltar níveis entre os diretórios:

2 – Botão Mostrar Arquivos Ocultos – exibe ou esconde arquivos ocultos;

3 – Coluna Tipo – informa se o item é um diretório, um arquivo ou um link;

4 – Caixa de seleção – permite selecionar arquivos ou diretórios específicos para restaurar;

5 – Diretórios – quando o item for um diretório, você pode clicar nele para acessá-lo;

6 – Paginação de arquivos – os arquivos e diretórios são paginados para facilitar a navegação.