Ao acessar sua fatura via Área do Cliente ou via e-mail, você será redirecionado para uma tela com os dados para pagamento. Veja os detalhes abaixo:
Dados da fatura
Pagamento via PIX
Para pagar via PIX você pode escanear o código QR com o aplicativo de seu banco:
- Abra o aplicativo de seu banco;
- Escaneie o Código QR (QR Code) ou copie a chave pix;
- Finalize o pagamento pelo aplicativo.
Normalmente o pagamento via PIX é processado em alguns segundos.
Pagamento via Boleto
Você também pode realizar o pagamento da maneira tradicional copiando a linha digitável ou visualizando o boleto completo em formato de arquivo PDF. Saiba que essa opção pode levar até 3 dias úteis para que o pagamento seja processado.
Abaixo um exemplo do boleto em PDF:
Fatura Liquidada
Caso o pagamento seja reconhecido via PIX ou se você abrir uma fatura que já foi paga, você será redirecionado para a seguinte tela:
Falha no Pagamento
Se por algum motivo o pagamento não puder ser processado, uma tela de erro será exibida. Caso isso ocorra você pode tentar novamente mais tarde e se o problema persistir, por favor entre em contato com nosso suporte.
Dúvidas?
Se ainda tiver dúvidas de como realizar os pagamentos, acesse nosso chat de suporte em horário comercial ou abra um ticket na Área do Cliente que estaremos a disposição para lhe atender.