Skip to main content
2.0.0 - Success Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do e-mail no Outlook ou webmail.
4.0.0 - Undefined status A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2. 4.3.2 - System not accepting network messages Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 4.4.1 - No answer from host O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu. 4.4.1 - Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. Significa que o servidor de e­mail do destinatário está temporariamente com problemas e seu servidor ficará tentando reenviar a mensagem. 4.4.2 - Bad connection Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 4.4.3 - CNAME lookup failed temporarily Significa que o servidor de e­mail do destinatário está temporariamente com problemas e seu servidor ficará tentando reenviar a mensagem. 4.4.7 - Delivery time expired Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário. 4.5.1 - Bad reverse DNS Significa que o servidor de e­mail que você usa não apresenta uma configuração DNS reversa, que é obrigatória. 4.7.1 - Delivery not authorized Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
**5.0.0 - Undefined status **Status indefinido. 5.1.0 - Address rejected A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. 5.1.1 - Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. 5.1.2 - Bad destination system: no such domain O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe. 5.1.3 - Bad recipient address syntax O endereço de e-mail do destinatário possui algum caractere incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos. 5.2.2 - Mail quota exceeded/Mailbox full A caixa postal de destino está cheia. 5.3.2 - System not accepting network messages Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 5.3.0 - Mail server permanently rejected message Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro. 5.3.4 - Too long header Ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc 5.4.4 - [internal] Domain Lookup Failed O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário 5.4.6 - Routing loop detected Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping. 5.4.6 - Loops back to myself Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) . 5.5.3 - User defined policy matched for [endereço IP] Estas mensagens significam que o endereço IP do seu servidor de e­mail está atualmente listado como sendo uma fonte de spam em uma lista negra. 5.7.1 - Sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay Seu programa de emails não está com a opção “Meu servidor requer autenticação” habilitado. 5.7.1 - Sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list Entre em contato com o suporte técnico da SAN Internet. 5.7.7 - Invalid HELO Format O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente 5.7.17 - Sorry, no mailbox here by that name O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.
501 - Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. 550 - User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. **552 - Mailbox is full / Disk quota exceeded / **User is over the quota Significa que a caixa de entrada do destinatário está cheia e não pode receber mais mensagens. 553 - Error in the DNS entry - smtp.yourdomain (#5.3.0) Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor, por isso o destinatário recusa o email. 554 - Relay access denied A entrada SMTP.seudominio não está apontando para o IP do seu servidor. O domínio/conta foi adicionado no servidor recentemente Aguarde o prazo de propagação dos DNSs, que é de 24 a 72 horas. Após esse período o erro não ocorrerá mais.