Fila de E-mail

Caminho no painel: menu da esquerda > Status do Sistema > Fila de E-mail, no cartão E-mail. O Gerenciar da linha E-mails na fila, no cartão Uso do servidor do Painel de Controle, abre a mesma tela. Mensagens na fila dá o total. Fila vazia mostra ”- Nenhuma entrada disponível -”. Medido com três mensagens de teste mandadas para um endereço que não existe na internet: as três ficaram como Deferido, com o motivo “Connection timed out”. Mensagem recusada de vez não fica na fila. Medido com uma mensagem para uma caixa que não existe num domínio deste servidor: foi devolvida no mesmo segundo, e a fila estava vazia de novo antes de a tela poder mostrá-la. O motivo dessas fica no Registro de E-mail, na linha com “status=bounced”.

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Descobrir de onde vem a mensagem

A tela sugere ler a linha X-ORIGINATING-SCRIPT do cabeçalho, que diria o arquivo PHP que mandou a mensagem. Neste servidor ela não aparece. Medido com uma mensagem mandada por um script PHP de um site: o cabeçalho não tinha nenhuma linha assim, porque a opção do PHP que a escreve (mail.add_x_header) vem desligada. O que o cabeçalho mostrou foi a conta:

• o REMETENTE era o nome da conta seguido de @ e o nome do servidor, porque o script não escolheu remetente;
• uma linha Received: dizia from userid e um número, que é o número da conta no sistema.

O número de fila também serve para seguir a mensagem no Registro de E-mail.

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Tentar entregar de novo

1. Clique em Fila de processo.
2. Na janela, clique em Sim.

A janela avisa que o comando tenta reenviar todas as mensagens da fila, e que rodar muitas vezes seguidas pesa no servidor de e-mail. A tela responde “Processamento da fila iniciado.” Medido: o servidor retomou as três mensagens no mesmo segundo, e elas foram adiadas de novo pelo mesmo motivo. O Registro de Eventos ganha a linha “Email queue flushed.”.

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Apagar mensagens

Algumas:

1. Marque a caixa das mensagens.
2. Em - Ações em massa -, escolha Excluir seleção.
3. Clique em Aplicar e, na janela, em Sim.

Todas: clique em Apagar fila inteira e, na janela “Tem certeza de que deseja excluir toda a fila de e-mail?”, em Sim. Nos dois casos a tela responde “Os itens selecionados foram excluídos.”, mesmo quando nada foi marcado. O Registro de Eventos ganha uma linha em inglês, como “Email queue completely deleted.”.

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O que pode dar errado

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Ver também

• Registro de E-mail, o caminho de cada mensagem, pelo número de fila
• Painel de Controle, cujo cartão Uso do servidor mostra quantas mensagens estão na fila