Ela é emitida de forma eletrônica e possui validade legal junto à Secretaria da Fazenda (SEFAZ). Sempre que uma fatura é gerada, a respectiva nota fiscal é emitida com os mesmos valores, itens e período de cobrança.
Onde consultar sua Nota Fiscal
Você pode acessar suas notas fiscais a qualquer momento pela Área do Cliente. No menu principal, clique em Nota Fiscal:
Você verá a lista de todas as notas emitidas para o seu cadastro.
Nota Fiscal eletrônica x DANFE (PDF)
É importante entender a diferença:
Nota Fiscal eletrônica
- É o documento oficial e válido legalmente
- Fica armazenada eletronicamente nos sistemas da Secretaria da Fazenda
- Possui uma chave de acesso, que identifica a nota de forma única
DANFE (PDF)
- É apenas um documento auxiliar
- Serve para visualização, impressão e conferência
- Não é a nota fiscal em si, mas uma representação gráfica dela
Ou seja, o PDF ajuda na consulta, mas a nota fiscal verdadeira é a eletrônica.
Como validar uma Nota Fiscal
Se você quiser confirmar a autenticidade da sua nota fiscal:
- Copie a chave de acesso informada na DANFE
- Acesse o site da Secretaria da Fazenda (SEFAZ): https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/NFCOM/Consulta
- Informe a chave de acesso para consultar a nota
Assim, você consegue verificar que a nota está devidamente autorizada.
Relação entre Fatura e Nota Fiscal
- Cada nota fiscal está vinculada a uma fatura específica
- Os valores e itens são exatamente os mesmos
- A nota fiscal formaliza a cobrança para fins fiscais
Notas fiscais anteriores a 25/12/2025
Notas fiscais emitidas pela SAN anteriores a esta data tinham um formato diferente. As notas fiscais emitidas levavam em consideração os serviços prestados em um mês especifico, e não ao pagamento de uma fatura exclusiva, logo, não necessariamente a nota fiscal tinha o mesmo valor da fatura.
Ainda é possível visualizar essas notas fiscais em sua Área do Cliente.