O Backup Diário é uma solução avançada que permite que o próprio cliente faça a restauração dos arquivos da hospedagem. Esse recurso dispõe de diversos tipos de restore que vão desde restaurar a hospedagem inteira ou apenas alguns arquivos, banco de dados ou contas de e-mail.
Importante: caso você tenha um serviço de versões anteriores na SAN, saiba como migrar para o Cloud Host V3.
ATENÇÃO! Evite perder dados. Se você tiver dúvidas sobre qual tipo de backup restaurar, por favor acione um técnico/desenvolvedor de sua confiança ou entre em contato com nossa equipe de suporte para lhe auxiliar.
Como restaurar backup de contas de e-mail
A partir da área do cliente, acesse o painel de gerenciamento do backup. Você será redirecionado para o JetBackup. Clique na caixa Contas de e-mail:
Na próxima tela você verá uma tabela de backups de contas de e-mail de sua hospedagem. Cada linha representa uma conta de e-mail. Na coluna “Conta de E-mail” é exibido o nome de cada e-mail:
Na coluna “Criado” você verá a data do último backup realizado para cada conta de e-mail e o total de backups disponíveis para cada conta:
Para cada conta de e-mail você pode escolher um backup em datas diferentes, vai depender de sua necessidade ao restaurar. Para alterar o backup a ser restaurado, clique no botão “Escolha outro backup” na conta de e-mail desejada e selecione a data conforme sua necessidade:
Após, clique na linha da(s) conta(s) de e-mail que deseja restaurar. Ela ficará na cor laranja e abaixo na tela clique no botão “Restaurar” conforme a imagem de exemplo abaixo:
Uma janela será aberta exibindo as informações do que vai ser restaurado. Caso você marque a opção “Mesclar“, as contas de e-mails do backup serão mescladas com as contas de e-mail atuais da hospedagem, ou seja, as mensagens novas recebidas após o backup selecionado serão mantidos após a restauração.
Revise as informações com atenção e estando de acordo clique em “Restaurar itens selecionados“:
Você será redirecionado para a fila de restauração. Nessa tela é possível acompanhar em tempo real o backup sendo restaurado. Não é necessário deixar essa tela aberta, a restauração continuará rodando em background:
O tempo de restauração pode variar de acordo com a quantidade de dados a serem restaurados. Ao término, você pode conferir o status acessando no menu esquerdo do JetBackup o item Alertas:
Se ainda estiver com dúvidas sobre a restauração de backup, veja como abrir um ticket de atendimento para que possamos lhe auxiliar o mais breve possível.