Para o novo cliente da SAN entender os principais processos da empresa, tanto dos serviços quanto das funcionalidades da área do cliente.
Abrir um ticket para atendimento permite que suas dúvidas sejam solucionadas da melhor forma possível. A cada nova interação você é notificado via e-mail.
Através da Área do Cliente é possível acessar e retirar sua fatura dos seus serviços com a SAN. Imprima o boleto, agende o débito ou capture via cartão.
Clientes que possuem a forma de pagamento definida como Boleto podem acessar a 2º via da fatura para imprimir rapidamente o documento.
Na Área do Cliente da SAN o cliente tem acesso ao seus serviços, faturas, tickets e muito mais. É a área do cliente para gerenciar tudo ligado a SAN.
Através da Área do Cliente é possível alterar a forma de pagamento de seus serviços, e gerenciar seus dados de Cartão de Crédito e Débito em Conta.
Acesse sua Área do Cliente para alterar sua senha de acesso. Lembramos que essa é a senha de acesso da Área do Cliente e não a senha dos serviços.
O nível de suporte técnico da SAN está ligado a cada serviço, e o próprio cliente determina esse nível. Veja detalhes de seu funcionamento.
Caso identificado que seu serviço necessite de mais recursos ou esteja com recursos sobrando, acesse sua Área do Cliente para realizar um upgrade/downgrade.
Veja como o próprio cliente pode cancelar seu serviço na SAN. Para isto, acesse sua Área do Cliente e faça seu pedido de cancelamento.
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