Caso tenha identificado que seu serviço necessite de mais recursos ou esteja com recursos sobrando, acesse sua Área do Cliente para realizar um upgrade ou downgrade.
1) Em sua Área do Cliente, acesse a opção “Meus Serviços”:
2) Na tela seguinte selecione o serviço para o qual deseja efetuar o upgrade ou downgrade:
Realizar upgrade ou downgrade de serviço
1) Clique em “Upgrade do serviço”:
2) Escolha o nova configuração e periodicidade de seu serviço, e clique em “Migrar”:
Upgrade ou downgrade de insumo
1) Clique em “Upgrade dos insumos”:
2) Selecione as novas configurações:
Após a compensação do pagamento, a efetivação do upgrade será realizado de forma automática pelo sistema.
No caso de downgrade, a configuração é alterada na hora e você ganhará créditos proporcionais que serão usados na próxima fatura.
Está em dúvida quanto a configuração ideal de recursos que seu serviço deve possuir? Clique aqui para abrir um ticket de atendimento que iremos auxiliar na escolha da configuração.
