Realizar upgrade ou downgrade

Caso tenha identificado que seu serviço necessite de mais recursos ou esteja com recursos sobrando, acesse seu APP para realizar um upgrade ou downgrade.

1) Em seu APP, acesse a opção “Meus Serviços”:

Serviços no APP da SAN

2) Na tela seguinte selecione o serviço para o qual deseja efetuar o upgrade ou downgrade:

Gerenciar serviço no APP da SAN

Realizar upgrade ou downgrade de serviço

1) Clique em “Upgrade do serviço”:

Upgrade de serviço no APP

2) Escolha o nova configuração e periodicidade de seu serviço, e clique em “Migrar”:

Upgrade de serviço no APP

Upgrade ou downgrade de insumo

1) Clique em “Upgrade dos insumos”:

Upgrade de insumo no APP

2) Selecione as novas configurações:

Upgrade de insumo no APP

Após a compensação do pagamento, a efetivação do upgrade será realizado de forma automática pelo sistema.

No caso de downgrade, a configuração é alterada na hora e você ganhará créditos proporcionais que serão usados na próxima fatura.


Está em dúvida quanto a configuração ideal de recursos que seu serviço deve possuir? Clique aqui para abrir um ticket de atendimento que iremos auxiliar na escolha da configuração.

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