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Caminho no painel: menu da esquerda > Configuração > cartão Modelos > Modelo de Domínio do Sistema Tela Modelo de Domínio do Sistema: a explicação dos espaços reservados e o campo com o esquema de fábrica
  1. Em Esquema de Domínio do Sistema, escreva o formato.
  2. Clique em Salvar.
O painel responde “As configurações foram atualizadas.” O campo vem com <USERNAME>.<PANEL_DOMAIN> e é obrigatório. Os dois espaços reservados, como a tela explica: Com o de fábrica, a conta ana num painel em servidor.seuprovedor.com.br recebe ana.servidor.seuprovedor.com.br.

Onde o esquema aparece

No formulário de Criar uma conta de cliente, na caixa Criar domínio do sistema, que vem marcada. O texto dela mostra o esquema, e mudou na hora depois de salvar um esquema novo aqui. Com <USERNAME>.kb.<PANEL_DOMAIN>, passou a dizer:
Cria o domínio do sistema de acordo com o seguinte esquema: <NOME DE USUÁRIO>.kb.servidor.seuprovedor.com.br
A conta criada depois recebe o esquema novo. Medido criando uma conta com <USERNAME>.kb.<PANEL_DOMAIN> salvo: ela nasceu com o domínio do sistema nesse formato, e o site dela respondeu por esse endereço. Os domínios de sistema que já existem não mudam. Conferido na lista de domínios depois de trocar o esquema: os das contas antigas continuaram com o nome de antes.

O que o campo aceita

Medido, salvando cada um: A recusa é sempre a mesma: “Entrada inválida no campo Esquema de Domínio do Sistema.”, e o campo volta com o esquema que estava gravado.
O painel aceita um esquema sem <USERNAME>Com kb.<PANEL_DOMAIN> salvo, o formulário de conta mostrou o mesmo endereço, kb.servidor.seuprovedor.com.br, para qualquer nome de usuário: conferido escrevendo dois nomes diferentes.Medido criando duas contas com um esquema fixo: a primeira ganhou o endereço, e a segunda foi recusada com “O domínio de sistema já existe.”, sem ser criada. O formulário voltou com o nome de usuário e sem a senha. Deixe sempre o <USERNAME> no esquema.

O endereço precisa de DNS fora do painel

Medido neste servidor, com o esquema de fábrica: o painel cria uma zona de DNS para cada domínio de sistema, e o servidor de DNS do próprio painel responde pelo endereço da conta. Na internet, o mesmo endereço não existe: servidores de DNS públicos respondem que o nome não existe. O motivo é que o DNS do domínio do painel é de outro servidor, e ele não manda esses nomes para o servidor do painel. Para o domínio do sistema abrir na internet, o DNS do domínio de cima precisa apontar esses nomes para o servidor. Isso é configurado fora do painel, onde fica o DNS daquele domínio.

O que pode dar errado

Ver também