Quando o limite de espaço em disco é atingido, seu site pode ficar instável assim como seus e-mails. Para evitar transtornos você pode acompanhar o uso de recursos do seu serviço em tempo real e rapidamente fazer um upgrade de maneira transparente e automática.
IMPORTANTE: O upgrade de recursos só é possível caso o serviço selecionado não tenha nenhuma fatura pendente. Se for o caso, primeiro faça o pagamento das faturas pendentes e após a confirmação do pagamento você conseguirá prosseguir com o upgrade.
Faça login em sua Área do Cliente e no menu esquerdo, clique em “Serviços“:
Na tela seguinte localize o serviço desejado e clique no botão “Gerenciar Serviço“:
Você será redirecionado para home do serviço. Clique no botão “Upgrade”:
Na próxima tela são listadas todas as opções configuráveis do Cloud Host V3. Localize a opção Disco e selecione a nova quantidade a ser contratada:
Ao selecionar a nova quantidade, no bloco Resumo é exibido o valor proporcional do upgrade, o valor recorrente atual do seu serviço e o novo valor recorrente para os os próximos ciclos de faturamento. Para dar sequência ao upgrade, clique em “Avançar“:
Na última tela é exibido o valor proporcional do upgrade. Clique em “Concluir” e uma fatura proporcional será gerada. Após a confirmação do pagamento, o upgrade será aplicado automaticamente ao seu serviço.
OBS: Caso o pagamento da fatura proporcional não seja realizado até a geração da próxima fatura recorrente do serviço, o pedido de upgrade será cancelado automaticamente.
Está em dúvida quanto a configuração ideal de recursos que seu serviço deve possuir? Veja como abrir um ticket de atendimento que iremos auxiliar na escolha da configuração.