Limites e permissões do cliente

Caminho no painel: Geral > Administração do Usuário > Adicionar cliente, ou o lápis de uma conta que já existe > abas Recursos e Permissões

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Recursos: dez limites

O Tráfego é o único que já vem Ilimitado. Todo o resto vem em zero, e o disco em 1 MB, que não serve para nada. Quem cria uma conta sem mexer aqui entrega uma conta vazia: ver Criar uma conta de cliente. Marcar Ilimitado desliga o campo, como no Tráfego em destaque na imagem: o número e a unidade ficam cinzas e não aceitam digitação. Disco e tráfego têm unidade própria, um seletor com B, KB, MB, GB e TB, que abre em MB. Os outros oito são contagem simples. As siglas e o tamanho de cada degrau seguem Unidades e Formatos: neste servidor, no padrão Decimal, 1 MB vale 1.000.000 bytes.

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O espaço em disco não é só o site

O painel avisa na tela: o valor inclui espaço na web, e-mails e bancos de dados. Não é só a pasta do site.

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O disco também limita quantos arquivos cabem

O aviso continua, e é aqui que ele fica interessante: “O valor do espaço em disco também afeta o número máximo de arquivos que o cliente pode armazenar.” O sistema de arquivos tem um teto de inodes, e o painel protege esse teto dividindo o espaço da conta por um tamanho médio de arquivo:

Quantidade máxima de arquivos = Espaço em disco alocado / Tamanho médio do arquivo

O tamanho médio é um ajuste do servidor inteiro, no link (Configurar), que leva a Configurações > Configuração > Quota. Ali o painel calcula e sugere o valor ideal para o disco e a contagem de inodes da máquina. Usar 0 desliga o limite de arquivos. Isso importa em site com muitos arquivos pequenos, que pode bater no limite de arquivos antes de encher o disco.

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O limite de domínios não vale para você

Também está escrito na tela: “Os administradores sempre podem atribuir domínios a contas de clientes, independentemente da configuração desse campo.” É por isso que uma conta recém-criada aparece com 1 domínio de um limite de 0: o domínio do sistema foi criado pelo painel, e o limite não se aplica a quem criou.

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Permissões: quinze, e seis vêm ligadas

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Perl/CGI e SSH tiram o cliente da pasta dele

O painel põe um Atenção! nas duas: “O cliente não está restrito ao seu diretório pessoal.” Ligar qualquer uma delas dá ao cliente alcance fora da própria conta, e é a decisão mais pesada desta aba. A permissão de SSH é também o que faz aparecer a aba Chaves SSH no Perfil do cliente. Com ela desligada, a aba não existe para ele.

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Acesso ao painel de controle, e a mensagem que engana

Vem ligada, e é a caixa em destaque na imagem da aba. Desligá-la impede o cliente de entrar no painel, e o painel recusa com esta frase:

A combinação de usuário e senha está incorreta.

A senha não tem nada de errado. Foi testado nos dois sentidos: com a permissão desligada o login é recusado, e religada a mesma senha entra na hora. O efeito prático é caro. O cliente conclui que errou a senha, pede redefinição, troca a senha e continua sem entrar. Quem atende vai atrás da senha, que é o único lugar onde o problema não está. Pelo lado do administrador nada muda: a seta da lista continua entrando na conta normalmente, mesmo com a permissão desligada.

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As que se explicam sozinhas na tela

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O que pode dar errado

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Ver também

• Criar uma conta de cliente, onde estas duas abas aparecem primeiro
• Administração do Usuário, a lista e o ℹ, que mostra os limites usados de cada conta
• Cadastrar uma chave SSH (área do cliente), a aba que a permissão SSH liga