Importante
- Caso você tenha um serviço de versões anteriores aqui na SAN, saiba como migrar para o Cloud Host V3;
- Caso você já tenha o serviço Cloud Host V3, mas não tem a proteção avançada contratada, saiba como ativar.
Como recuperar backup de arquivos
Para que você consiga restaurar os arquivos, a função Auto-limpar deve estar desativada na Área do Cliente. Saiba nesse tutorial como desativar. Lembre-se que você estará restaurando arquivos que contém código malicioso, então faça isso somente se for realmente necessário para recuperar alguma informação ou trecho de código importante, logo em seguida ative a função Auto-limpar novamente para deixar sua hospedagem segura. Acesse no painel de controle de sua hospedagem a listagem de arquivos desinfectados, caso você não saiba como fazer isso, leia antes esse tutorial - Como limpar arquivos maliciosos e após retorne aqui para dar sequência nos próximos passos. Abaixo segue um exemplo de uma hospedagem contento 3 arquivos desinfectados:
