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Depois de criar a conta de e-mail no painel, você acessa as mensagens de duas formas: pelo Webmail, no navegador, ou por um programa de e-mail instalado no computador ou no celular (Thunderbird, Outlook, Apple Mail, o aplicativo de e-mail do Android ou do iPhone). Este guia reúne os dados de conexão do painel e mostra como configurar o programa.

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Onde ficam os seus dados de conexão

Cada servidor tem o próprio endereço, então os dados saem do painel, não deste guia.
  1. No painel, abra E-mail e localize a conta na lista.
  2. Na coluna DADOS DE CONEXÃO, clique em Mostrar.
  3. A janela Configurar um programa de e-mail abre com o servidor, o nome de usuário e as portas.
O passo a passo completo dessa tela está em Endereços de e-mail, na seção Configurar um programa de e-mail.

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Os dados de conexão

Para receber, o programa usa IMAP ou POP3. Para enviar, usa SMTP. As portas vêm em dois tipos de criptografia: SSL/TLS, em que a conexão já começa criptografada, e STARTTLS, em que ela começa aberta e passa a criptografada logo em seguida. Use um ou o outro, não os dois.
IMAP ou POP3?O IMAP deixa as mensagens no servidor e mostra a mesma caixa em todos os aparelhos: o que você lê no celular aparece lido no computador. O POP3 baixa as mensagens para um aparelho só. Para quem usa o e-mail em mais de um lugar, o IMAP é o indicado.

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No Thunderbird

  1. Abra Configurações da conta > Ações da conta > Adicionar conta de correio.
  2. Preencha o nome, o endereço de e-mail completo e a senha, e clique em Continuar.
  3. O Thunderbird tenta encontrar os dados sozinho. Se os campos não baterem com a tabela acima, clique em Configurar manualmente e ajuste o servidor, as portas e a criptografia (SSL/TLS ou STARTTLS).
  4. Clique em Concluído.

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No Outlook

  1. Abra Arquivo > Adicionar conta.
  2. Digite o endereço de e-mail e clique em Opções avançadas > Configurar minha conta manualmente.
  3. Escolha IMAP e preencha o servidor de entrada e de saída, as portas e o tipo de criptografia conforme a tabela.
  4. Digite a senha e conclua.

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No celular

  1. Abra o aplicativo de e-mail e escolha adicionar uma conta do tipo Outro ou IMAP.
  2. Informe o endereço de e-mail e a senha.
  3. Quando o aplicativo pedir, preencha o servidor de entrada e de saída e as portas da tabela.
Aparelhos Apple (iPhone, iPad, Mac)Na janela Dados de conexão do painel, os links Configurar conta IMAP e Configurar conta POP3 baixam um perfil pronto com o servidor, as portas e o nome de usuário. A senha é digitada depois, no aparelho. Abra o link no Safari, ou leia o QR code com a câmera.

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O que pode dar errado

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