Pular para o conteúdo principal
Caminho no painel: menu da esquerda > Status do Sistema > Estatísticas de Tráfego, no cartão Rede Tela Estatísticas de Tráfego: a última atualização, o período escolhido e a tabela com uma linha por conta, o total do mês e os quatro protocolos A tabela tem uma linha por conta de cliente. As contas de administrador não aparecem. Na imagem, a segunda conta tem um limite de tráfego de 10 MB, e as outras são ilimitadas.

​
Os números vão até a última atualização

A tela não conta ao vivo. Quem soma o tráfego é a tarefa Atualizar estatísticas, de Intervalos de Manutenção, que roda à meia-noite e acrescenta o dia que passou. A linha Última atualização diz o dia e o minuto em que ela rodou, com os segundos em 00. Medido: às 13:57 do dia 2, a tela mostrava só o dia 1. Os pedidos que um site recebeu na manhã do dia 2 entraram quando a tarefa rodou. Para atualizar sem esperar a meia-noite:
  1. No menu da esquerda, em CONFIGURAÇÕES, clique em Intervalos de Manutenção.
  2. Na linha Atualizar estatísticas, coluna AÇÕES, clique na seta de Iniciar agora.
  3. Espere a etiqueta Será iniciado sumir da linha, o que leva cerca de um minuto, e abra Estatísticas de Tráfego de novo.
Medido: a tarefa rodou no minuto seguinte, e a Última atualização passou a “02 de out. de 2026, 13:58:00”. Cada execução começa onde a anterior parou, então a da meia-noite não conta de novo o que já entrou.

​
Escolher o mês

  • Em Selecionar período, escolha o ano e o mês. A tela recarrega sozinha ao trocar, sem botão.
Cada mês fica guardado separado, e o mês novo começa do zero. Ao sair da tela e voltar, ela abre de novo no mês atual. Num mês sem dados, o painel avisa “Não há estatísticas disponíveis para o período selecionado.” e mostra todas as contas com 0 B.

​
As colunas

Detalhe de duas linhas: o nome da conta com o ícone de editar, o total do mês com o limite, e os três valores do HTTP Em cada protocolo:

​
O que cada protocolo conta

Cada número foi conferido contra os registros do próprio servidor. Um envio cancelado conta o que chegou a subir. Medido com o FileZilla: um envio parado no meio deixou 169,16 MB de entrada no FTP, e apagar o pedaço depois não descontou nada. O webmail entra no IMAP da conta, e infla as solicitações. Ele lê a caixa por IMAP, de dentro do próprio servidor, e abre uma conexão nova a cada clique. Medido: num período com 41 solicitações de IMAP, 33 foram de alguns minutos de webmail, e 8 do programa de e-mail que ficou conectado o tempo todo. | SMTP | as mensagens recebidas pelos endereços de e-mail da conta | as mensagens enviadas por eles | uma mensagem | três mensagens recebidas num dia, de 2.430, 18.060 e 17.547 bytes, deram 38,04 KB e 3 solicitações; três enviadas, de 1.276, 1.252 e 1.268 bytes, deram 3,80 KB de saída | E-mail mandado pelo site, pelo PHP, sem remetente escolhido, não entra na saída. Ele sai com o nome da conta e o nome do servidor como remetente, que não é um endereço da conta. Medido com uma mensagem de 444 bytes de um site para uma caixa da própria conta: entrou como 444 B de entrada e 1 solicitação, porque a caixa é da conta, e a saída ficou em 0 B. Os tamanhos seguem Unidades e Formatos. Neste servidor, no padrão Decimal, 1 KB vale 1000 bytes: os 379.674 bytes aparecem como 379,67 KB.

​
O rodapé soma

A última linha traz quantas contas há na lista, o total do mês de todas elas e, em cada protocolo, a soma e a parte que ela é do total. Na imagem, o HTTP é 9,26 MB, 79,27% do mês.

​
Ordenar

  • Clique no título de uma coluna.
No TOTAL, o primeiro clique põe a conta que mais usou em cima; no NOME DE USUÁRIO, a ordem alfabética. Cada clique seguinte inverte. A ordem fica guardada na sessão: sair da tela e voltar mantém a escolha, até sair do painel.

​
O limite de tráfego

O limite é por mês: o TOTAL compara o que a conta usou no mês com ele. Ele é posto na ficha da conta, aba Recursos, e vem Ilimitado de fábrica: ver Limites e permissões do cliente. O aviso de quando um cliente passa do limite do mês está em Notificações. A cor da barra segue a parte usada. Medido na mesma conta, trocando o limite: Acima do limite a barra fica cheia e vermelha, e a porcentagem passa de 100%: medido, 8,03 MB / 1,00 MB e 803,20%.

​
O que acontece com a conta que passa do limite

Medido com uma conta a 803% do limite:
  • a conta continua no ar. O painel não suspendeu a conta nem mexeu no site ou no PHP dela, e o site seguiu abrindo;
  • o aviso sai quando a tarefa Atualizar estatísticas roda, e não na hora em que a conta passa do limite. Ele foi por e-mail para todas as contas de administrador, cada uma no e-mail da própria ficha, com o nome da conta, o consumo e o limite;
  • o aviso sai uma vez por conta, por mês. Medido: com a mesma conta de novo acima do limite, horas depois, a tarefa anotou “notification already sent” e nenhum e-mail saiu, mesmo com o limite tirado e posto de novo no meio. O painel guarda as contas já avisadas junto com o mês, e a lista recomeça no mês seguinte;
  • o Registro de Eventos anota um envio por administrador, em inglês e no nível Depurar, que vem escondido: “Email notification traffic_exceeded sent to” e o nome do administrador;
  • o cliente não recebe aviso. No painel dele, o cartão Recursos do Painel de Controle mostra “Tráfego / Outubro” com o consumo e o limite e a barra vermelha. Nenhuma mensagem aparece.

​
O que pode dar errado

​
Ver também